Obnova nákupu modulu
Co dělat, když se po reinstalaci nebo na novém zařízení modul neodemkne.
Jednorázově koupené moduly jsou vázané na účet Google Play, nikoli na konkrétní zařízení nebo instalaci appky.
- Otevřete Správa → Nastavení → Moduly na zařízení, kde modul chybí.
- Appka se pokusí nákup automaticky dohledat u Google Play; pokud modul
zůstane zamčený, zkuste appku restartovat se zapnutým připojením k internetu.
- Ujistěte se, že jste na tabletu přihlášeni stejným účtem Google,
kterým byl modul původně koupen.
- U předplatného (Věrnostní program) se platnost ověřuje přes aktivní
předplatné u Google Play — po jeho obnovení/platbě se modul odemkne znovu automaticky.
Časté problémy
- Po reinstalaci appky modul zmizel — přihlaste tablet ke stejnému účtu
Google, kterým byl modul koupen; appka ho sama znovu dohledá.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.