Slevové karty

Založení slevového programu, vystavení karty, uplatnění v pokladně, blokace a storno.

Slevová karta dává zákazníkovi trvalou slevu na nákup místo sbírání razítek nebo bodů. Na jeden účet lze uplatnit jen jednu kartu; slevové karty se nepočítají do limitu aktivních karet tarifu věrnosti.

1. V webové administraci otevřete Věrnostní program → Slevové programy a klepněte na Nový program. Zadejte název, výši slevy 1–100 % a platnost programu.
2. Zvolte rozsah slevy: na vše, nebo na vybrané kategorie — výběr kategorií je dostupný jen s KafePOS Cloud, protože se řídí zrcadlem nabídky z pokladny.
3. V sekci Karty z programu vystavíte konkrétní kartu na jméno zákazníka — administrace vygeneruje QR kód a odkaz pro přidání do Apple/Google Wallet.
4. Kartu hostovi předáte vytištěnou, e-mailem nebo jen ukázáním QR kódu z telefonu — stačí ho naskenovat čtečkou, nebo telefonem obsluhy.
5. V pokladně při účtování kartu načtěte stejně jako věrnostní kartu — appka slevu uplatní sama na položky v rozsahu programu a promítne ji do účtenky, DPH, EET i uzávěrky.
6. Když majitel programu později změní výši slevy, nové procento platí od té chvíle na další platby kartami tohoto programu — už uplatněné slevy se nepřepočítávají.
7. Kartu lze kdykoli blokovat — pokladna ji při načtení odmítne a slevu neuplatní; odblokováním se karta znovu zprovozní.
8. Uplatnění slevy lze stornovat stejně jako jinou položku objednávky — sleva se vrátí, karta zůstává v historii (stornovaná uplatnění se do „ušetřeno celkem“ nezapočítávají).
9. Pokladna slevové karty uplatní i offline, až 7 dní bez připojení k serveru; po obnovení spojení se použití dosynchronizují.
10. Historii použití karty a celkovou uspořenou částku zákazníka najdete u karty v administraci, sekce Karty → Historie.